Politica de confidențialitate

Ambientale își ia angajamentul ferm să prelucreze în siguranță deplină datele cu caracter personal. Respectăm caracterul personal al datelor specifice cu care ajungem să interacționăm. Acest angajament descrie toate practicile noastre organizaționale privind prelucrarea datelor, dar și opțiunile asupra modului în care datele personale sunt procesate.

Acest capitol conține informații importante despre drepturile dumneavoastră la confidențialitatea datelor furnizate. Citiți-l cu atenție, pentru a înțelege modul în care folosim datele dumneavoastră personale. Putem actualiza această politică din când în când, în cazul modificărilor mici, chiar și fără notificare, așa că vă rugăm să o verificați în mod regulat.

Furnizarea datelor dumneavoastră personale către noi este voluntară. Cu toate acestea, fără a ne furniza datele personale, nu vom putea opera comenzile dumneavoastră În orice moment puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, iar noi vom opera solicitarea imediat.

Dorim să vă informăm asupra faptului că Magazinul nostru Online este găzduit de Shopify.com, denumită în continuare "Shopify". Shopify Inc. este o companie canadiană de comerț electronic, cu sediul în Ottawa, Ontario, K2P 1L4, stradă Elgin 150, etajul 8. Acesta este, de asemenea, numele platformei sale de comerț electronic pentru magazinele online. Shopify ne oferă platforma de comerț electronic online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre. Datele dumneavoastră pot fi stocate prin magazinul de date Shopify, bazele de date și aplicația generală Shopify.

1. Colectarea și Utilizarea Informațiilor

Colectăm și procesăm anumite informații personale atunci când vizitați sau interacționați cu website-ul nostru, care este construit și găzduit pe platforma Shopify. Aceste informații pot include, dar nu se limitează la: nume, adresă de e-mail, adresă de domiciliu, număr de telefon, date de plată și alte informații de identificare personală.

Colectăm informații despre dumneavoastră:

Când ni le furnizați direct: Sunt cerute datele dumneavoastră personale pentru a putea opera comenzile transmise către noi.
Când vizitați site-ul nostru: Ambientale nu trimite spam. Trimitem e-mail-uri doar celor care ne-au contactat, nu cumpărăm și nu vindem adrese de e-mail.

Datele personale, oricum ne-ar fi furnizate, vor fi utilizate exclusiv în scopul operării cu succes a platformei de comenzi online.

Informațiile pe care le colectăm sunt folosite în principal pentru a vă oferi acces la serviciile și funcțiile website-ului nostru, pentru a vă procesa comenzile și plățile, pentru a vă oferi suport și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare.
Putem folosi informațiile dumneavoastră personale pentru:

A vă permite să utilizați serviciile pe care le oferim;
A vă trimite informații despre activitatea și inițiativele noastre și orice alte informații (acest lucru nu se va realiza fără acordul dumneavoastră);
A vă oferi serviciile, produsele sau informațiile pe care le-ați solicitat;
A îmbunătăți experiența de navigare, personalizând interacțiunea cu site-ul nostru;
A realiza cercetări privind impactul campaniilor noastre și posibilități de optimizare a implicării;
A ne ocupa de întrebări și reclamații făcute de sau în legătură cu dumneavoastră, referitoare la site-ul web sau la activitatea Ambientale în general;
Audit și/sau administrarea conturilor noastre, conform prevederilor legale și/sau contractuale.

Procesarea plăților

Vom furniza datele dumneavoastră procesatorilor de plăți numai în măsura în care este necesar. Ambientale nu păstrează datele de card ale clienților.

2. Confidențialitatea și Securitatea Informațiilor

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Datele personale legate de comenzile anterioare ale Utilizatorului sunt stocate securizat, folosind platforma Shopify. Shopify utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm în alt mod informațiile personale către terțe părți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre sau în conformitate cu cerințele legale. Ambientale poate furniza datele cu caracter personal ale cumpărătorului altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plată/bancare, asigurătorilor, altor companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a Bunurilor noastre.

3. GDPR și Protecția Datelor

În calitate de utilizator al website-ului nostru, aveți anumite drepturi conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Aceste drepturi includ dreptul de a accesa, corecta, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

Ne angajăm să respectăm toate cerințele GDPR și să vă oferim mijloace adecvate pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în conformitate cu acest regulament.

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), Ambientale respectă și protejează drepturile utilizatorilor în ceea ce privește datele personale. Informațiile cu caracter personal colectate sunt utilizate doar în scopurile specificate și nu sunt divulgate sau vândute către terți în scopuri de marketing.

Așa cum ne bazăm pe acordul dumneavoastră de a utiliza informațiile dumneavoastră personale, aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment. Aveți dreptul de a ne cere să nu mai folosim informațiile dumneavoastră personale sau să vă dezabonați din lista noastră de e-mail-uri în orice moment. Eventualele solicitări ale dumneavoastră pot fi transmise către adresa de e-mail ambientale24@gmail.com .

De asemenea, mai aveți următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul să vi se spună cum vor fi utilizate informațiile dumneavoastră personale. Această politică, precum și alte articole afișate pe site-ul nostru și în comunicările noastre, urmăresc să vă ofere o descriere clară și transparentă a modului în care pot fi utilizate informațiile dumneavoastră personale.

Dreptul de acces

Ne puteți scrie pentru a cere confirmarea informațiilor pe care le deținem și pentru a solicita o copie a acestor informații. Vom procesa cererea dumneavoastră în maxim 30 de zile, cu condiția ca informațiile solicitate să se înscrie în categoria celor la care aveți acces și doar după ce v-am confirmat cu succes identitatea.

Dreptul de ștergere

Ne puteți cere să vă ștergem informațiile personale din evidențele noastre.

Dreptul la rectificare

Dacă credeți că înregistrările noastre privind informațiile dumneavoastră personale sunt inexacte, aveți dreptul să cereți ca aceste înregistrări să fie actualizate.

Dreptul de a restricționa procesarea

Aveți dreptul să cereți ca prelucrarea datelor dumneavoastră personale să fie restricționată dacă există motive de îngrijorare privind exactitatea sau utilizarea legitimă a acestora.

Dreptul la transferabilitatea datelor

Vă vom pune la dispoziție, în măsura cerută de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), informațiile dumneavoastră personale obținute sub consimțământul dumneavoastră informat, într-un format care poate fi citit de dispozitive electronice.

4. Prelucrarea legală a datelor cu caracter personal

Suntem obligați să avem unul sau mai multe motive legale pentru a procesa informațiile dumneavoastră Personale:

Informațiile personale sunt prelucrate pe baza consimțământului

Vom cere consimțământul dumneavoastră pentru a utiliza informațiile pe care ni le-ați pus la dispoziție, pentru a vă trimite comunicări electronice, cum ar fi newslettere sau e-mail-uri. Vom reveni cu cerințe de extindere a consimțământului, doar dacă va fi cazul în viitor, dar nu vom transfera date sau nu vom pune la dispoziția terților date fără a obține consimțământul prealabil.

Informațiile personale sunt prelucrate pe baza unei relații contractuale

Majoritatea interacțiunilor noastre cu abonații și utilizatorii site-ului web sunt opționale. Cu toate acestea, uneori va fi necesar să procesăm informațiile personale astfel încât să putem iniția relații contractuale cu dumneavoastră

Informațiile personale sunt prelucrate pe baza obligațiilor legale

În cazul în care situația o va cere, vom fi obligați să procesăm informațiile dumneavoastră personale, din cauza obligațiilor legale care ne revin.

Informațiile personale sunt prelucrate pe baza unor interese legitime

Legea ne permite colectarea și folosirea informațiilor personale în cazul în care acest lucru este în mod rezonabil necesar desfășurării activității legitime (atâta timp cât utilizarea lor este echitabilă și nu influențează în mod nejustificat drepturile altor persoane).

5. Ștergerea și actualizarea datelor

În general, dacă nu sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate și procesate datele dumneavoastră, le eliminăm din evidențele noastre după cel mult 6 ani de la data la care au fost colectate. Cu toate acestea, vom elimina înainte de termen din înregistrările noastre informațiile dumneavoastră personale dacă nu mai sunt necesare în legătură cu scopul pentru care au fost colectate, dacă nu mai avem dreptul să le procesăm sau dacă vă exercitați dreptul de ștergere. În cazul în care vă dezabonați sau ne cereți să nu vă trimitem e-mail-uri sau alte comunicări electronice, vă vom păstra numele pe lista de excludere internă, pentru a vă asigura că nu sunteți contactat din nou.

6. Accesul și Controlul Informațiilor Personale

Aveți dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.

Ne angajăm să răspundem prompt la solicitările dumneavoastră în legătură cu datele personale și să vă oferim mijloace adecvate pentru a vă exercita drepturile, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

7. Analiză de date și audiențe

Putem folosi informațiile dumneavoastră personale pentru a efectua cercetări și analize de informații suplimentare din surse accesibile publicului. Acest lucru ne ajută să înțelegem mai bine realitățile socio-economice și interesele și preferințele dumneavoastră, pentru a ne îmbunătăți comunicările și/sau interacțiunea cu dumneavoastră și pentru a vă asigura că inițiativele noastre sunt relevante și adecvate.

8. Obligații legale

Informațiile cu caracter personal ale Cumpărătorului pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și către alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat ce sunt postate.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină, pentru a fi la curent cu orice modificări. Continuarea utilizării website-ului nostru după publicarea modificărilor reprezintă acceptul dumneavoastră cu privire la aceste modificări.

10. Contact

Pentru întrebări sau preocupări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de protecție a datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail ambientale24@gmail.com .